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随着数字化技术的发展，智慧养老服务逐渐走进老年人的生活，成为老年人生活的一部分。但是，由于缺乏相关技能，老年人在使用智慧养老产品和服务时常会感到无助。因此，我们需要重视如何帮助老年人跨越数字鸿沟，让智慧养老产品和服务真正成为他们的好帮手。
在当前的形势下，一些志愿者组织和公益机构发挥着关键作用，帮助老年人学习如何使用智能设备和应用。例如，北京市夕阳再晨社会工作服务中心和南宁“老朋友”志愿服务队等组织，通过举办科技科普活动和志愿服务，帮助老年人学会使用智能手机等设备，让他们能够享受数字化生活的便利和乐趣。他们不仅提供技术指导，还常常帮助老年人解决使用过程中遇到的困难，让他们能够顺利地融入数字化时代。
除了志愿者组织的努力，全社会的支持也是智慧养老服务能够顺利发展的重要保障。民政部近年来加大了智慧养老服务的政策支持力度，制定了多项相关文件，推动智慧养老服务业的健康有序发展。通过政策引导和技术支持，老年人可以享受到更贴心、便捷、*的养老服务，让他们的晚年生活更加美好。
同时，民政部还通过“金民工程”开发的养老服务信息系统，实现了全流程在线管理，将养老机构备案、社区养老服务机构登记等业务数字化，提高了管理效率和服务质量。下一步，民政部将进一步推动智慧养老服务的发展，重点支持关键技术和产品的研发，打造智慧养老场景，让科技惠及每一位老年人。
总的来说，智慧养老是当前养老服务的重要发展方向，也是应对人口老龄化挑战的有效途径。通过全社会的努力，帮助老年人跨越数字鸿沟，让他们能够享受到数字化生活的便利和乐趣，是我们共同的责任和使命。希望未来能有更多的组织和机构加入到智慧养老服务的队伍中，让智慧养老成为老年人生活的助力，让每一个老年人都能享受到智慧养老带来的便利和幸福。