随着疫情的发生,文旅业遭受了巨大的冲击。在这个时候,文旅企业需要思考如何抗御疫情的影响,自强自救。本地游和周边游将成为恢复和回暖的主要方向,因为这类景区的路程近、时间可控,消费过程轻松便捷。因此,文旅企业需要开拓新的视野,开发新业态,实现多种经营方式,不断更新旅游项目,提升旅游内涵价值,打造个性化、差异化、特色化、有竞争力的产品体系。同时,加强网上营销传播力度,为疫情后的反弹性消费增长提前做好准备。
旅游消费格局也将发生变化。自然类观光游将率先回暖,而文化类、娱乐类、场馆类的观光游和研学游将恢复缓慢。而乡村度假游和康养旅游将持续性增长。乡村民俗旅游的恢复增长较快。同时,团队旅游、长线旅游包车、旅游专列、旅游包机等恢复较慢,而以家庭组团为主的自驾散客游将恢复较快。这意味着人们对文旅产品的选择也发生了变化,更多人会选择有体验性、有参与度的“真正的度假”,而不是简单的观光。家庭出游的比例也将大幅提升。
供需失衡的问题也将凸显。旅游产品结构失衡,供给和需求之间的“错配”将成为一个更加突出的问题。由于人们出游观念的转变,旅游需求从观光旅游转向休闲度假旅游和康养旅居度假等需求。一些旅游产品缺乏实质性内容,缺乏好的内容体验。因此,在下一个阶段,重点是打破“观光旅游产品多、休闲体验游产品少;硬产品多、软产品少;美景多、文化内涵缺失”的瓶颈,优化供需结构,提供适应市场需求的产品。
大型文旅企业将加速转型并壮大。疫情之后,国内将出现综合型文旅企业,大型的“文旅航母”将应运而生。这些大型企业将通过资本运作等方式壮大自己,丰富产业链,避免依赖于单一业务的困局,同时建立强大的运营体系和突发事件应对机制,做好未雨绸缪,防患于未然。同时,一些小规模的文旅企业面临倒闭和关停的危机,大型企业将兼并或重组这些企业,以更充分地利用旅游资源。
文旅企业需要抓住变化的趋势和市场需求,做好自身的调整和转型。通过开发本地游和周边游,提供个性化和有竞争力的产品,满足人们对真正度假的需求。同时,优化供需结构,提供适应市场需求的产品,打破现有的观光旅游瓶颈。大型文旅企业需要加强自身实力,丰富产业链,建立强大的运营体系和应对机制,同时兼并或重组小规模的企业,以更好地利用旅游资源。通过这些举措,文旅企业将能够在疫情后实现逆袭,将风险转化为机遇。