在疫情影响下,文旅业受到了前所未有的打击,不少企业陷入困境。然而,在这个风雨飘摇的时刻,文旅人应该抓住变化的机遇,通过变革与转型来实现自救与复苏。
首先,本地游和周边游将成为疫情后恢复的主力。由于路程近、时间可控,本地游和周边游能够满足人们对旅游的渴望,而且消费过程轻松便捷。文旅企业应该开拓新业态,瞄准新业务,实现多种经营。同时,打造个性化、差异化、特色化、有竞争力的产品体系,加强网上营销传播力度,为疫情后的反弹式消费增长做好准备。
其次,旅游消费格局发生了变化。自然类观光游率先回暖,而文化类、娱乐类、场馆类的旅游活动恢复较慢。乡村度假游、康养旅游将持续增长。特别是以乡村民俗旅游为代表的业态,恢复增长较快。同时,团队旅游、长线旅游包车、旅游专列、旅游包机等形式的旅游恢复较慢,而家庭组团的自驾散客游恢复较快。这说明人们对旅游产品的选择发生了改变,更加倾向于有体验性、有参与度的“真正的度假”,而不再只是走马观花式的观光。因此,文旅企业要提供更多有实质性内容的旅游产品,打破“硬产品多、软产品少”的瓶颈。
与此同时,供需失衡的问题也凸显出来。随着人们出游观念的转变,旅游需求从观光旅游向休闲度假旅游和康养旅居度假等转变。一些旅游景区缺乏好的内容体验,这需要文旅企业优化供需结构,提供适应市场需求的产品。同时,大型文旅企业也应加速转型,通过资本运作等方式壮大企业。这样的文旅企业将具备更强的实力和应对突发事件的能力。
另外,小规模的文旅企业面临倒闭和关停的风险。大型文旅企业可以“慧眼识珠”,兼并或重组一些旅游资源,为自身发展赢得更多优势。同时,他们也要加强运营体系和突发事件的应对机制建设,做到未雨绸缪,防患于未然。
疫情给文旅业带来了前所未有的挑战,但也在变革中孕育了新的机遇。文旅人需要敏锐地察觉市场的变化,抓住机遇,通过变革与转型,实现自救与复苏。只有不断地更新旅游项目,提升旅游内涵价值,打造有竞争力的产品,才能在逆境中迎来逆袭,让风险变为机遇。成都市四川文旅也要积极应对这些变化,通过创新和发展,实现文旅业的新发展。