四川成都市作为我国重要的旅游城市之一,拥有丰富的文旅资源和独特的旅游景点,吸引了大量游客前来观光和休闲度假。疫情对于文旅业的冲击是毋庸置疑的,但是随着疫情得到有效控制,文旅企业要如何抗御、自救,走出困境呢?下面就从本地游、周边游崛起、旅游消费格局生变、供需失衡的问题凸显以及大型文旅企业加速转型这五个方面进行分析与讨论。
首先,可以预见,在疫情过后,由于路程近、时间可控,本地游和周边游将快速崛起。因此,成都市的景区应该开拓视野,开发新业态,瞄准新业务,实现多种经营。例如,景区可以加强与酒店、餐饮等产业的合作,提供一体化的旅游服务;同时,景区可以不断更新旅游项目,提升旅游内涵价值,打造个性化、差异化、特色化、有竞争力的产品体系。此外,文旅企业还应加强网上营销传播力度,提前准备好应对疫情后新的反弹性报复式消费的机会。
其次,疫情改变了人们对文旅产品的选择,旅游消费格局将发生生变。自然类观光游将率先回暖,而文化类、娱乐类、场馆类的观光游和研学游恢复缓慢。乡村度假游和康养旅游则将持续性增长。因此,文旅企业应该提供更多具有体验性和参与度的度假产品,满足人们的休闲度假需求。同时,自驾散客游也将恢复较快,因此可以考虑推出一些适合家庭组团的旅游产品,以吸引更多人的关注与参与。
第三,供需失衡的问题在疫情后将更加突出。疫情改变了人们的出游观念,旅游需求由观光旅游向休闲度假旅游和康养旅居度假等需求转变。因此,文旅企业需要优化供需结构,提供适应市场需求的产品。尤其在“吃住行、游购娱、险奇情”等方面,需要加强内容体验,提供有实质性内容的旅游产品。
第四,疫情后,国内将出现一批综合型文旅企业,即“文旅航母”。这些大型文旅企业将通过资本运作等方式壮大企业,丰富产业链,避免“鸡蛋放在一个篮子里”的困境。与此同时,一些小规模企业可能面临倒闭、关停的困境,这就需要大型文旅企业“慧眼识珠”,兼并或重组一些旅游资源。因此,大型文旅企业需要加强运营体系和突发事件的应对机制建设,做到未雨绸缪,防患于未然。
面对疫情给文旅业带来的挑战,文旅企业需要把握不断变化的趋势、市场和业态,采取相应的策略与行动。本地游、周边游将崛起,需要开拓新业态,提高产品内涵价值;旅游消费格局将发生变化,需要提供更多具有体验性和参与度的度假产品;供需失衡的问题凸显,需要优化供需结构,提供适应市场需求的产品;大型文旅企业加速转型,需要加强运营体系建设和资源整合。只有积极应对这些变化,文旅企业才能在寒冬中逆袭,抓住机遇,实现自身的发展与壮大。