近年来,成都市的文旅业发展如火如荼,成为人们不可错过的旅游目的地。然而,疫情的突然来袭使得文旅业遭遇了“生死劫”。在这样的背景下,文旅企业应该如何抗御、自强自救呢?接下来,我将结合大数据分析,探讨文旅业下一步的发展方向。
一变:本地游、周边游崛起。随着疫情的蔓延,人们对远程旅游的需求大幅减少,取而代之的是本地游和周边游的兴起。由于距离近、时间可控,本地游和周边游成为了疫情过后恢复、回暖的*。文旅企业应该开拓视野,提升自身的服务水平,开发新业态,瞄准新业务。同时,要不断更新旅游项目,提升旅游内涵价值,打造个性化、差异化、特色化、有竞争力的产品体系。此外,加强网上营销传播力度,为疫情后新的反弹性消费增长提前做好准备。
二变:旅游消费格局生变。疫情改变了人们对文旅产品的选择,人们更加倾向于选择有体验性、有参与度的“真正的度假”,而不是单纯的走马观花式的观光。在这种背景下,自然类观光游率先回暖,而文化类、娱乐类、场馆类的观光游和研学游恢复缓慢。乡村度假游和康养旅游将成为持续性增长的业态。特别是以乡村民俗旅游为代表的业态,恢复增长较快。此外,家庭组团自驾游的恢复较快,而团队旅游、长线旅游包车、旅游专列、旅游包机等恢复较慢。因此,文旅企业应该根据市场需求,调整产品结构,提供符合人们需求的产品。
三变:供需失衡的问题凸显。随着人们出游观念的转变,旅游需求由观光旅游向休闲度假旅游和康养旅居度假等需求转变。而一些旅游产品却缺少实质性内容,缺乏好的内容体验。因此,在下一步的发展中,重点是打破“观光旅游产品多、休闲体验游产品少;硬产品多、软产品少;美景多、文化内涵缺失”的瓶颈,优化供需结构,提供适应市场需求的产品。
四变:大型文旅企业加速转型。疫情之后,将出现综合型文旅企业,一批“文旅航母”将应运而生。大型文旅企业将通过资本运作等方式壮大企业,丰富产业链,避免“鸡蛋放在一个篮子里”的困局。同时,也会加强运营体系和突发事件的应对机制建设,做到未雨绸缪,防患于未然。此外,大型文旅企业将会兼并或重组一些小规模企业,帮助他们度过难关。
总而言之,疫情对文旅业造成了巨大的冲击,但也孕育出了新的机遇。文旅企业应该紧跟时代的变化,抓住市场需求的变化,提供符合人们需求的旅游产品。只有不断创新,不断适应市场的变化,文旅企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地,实现持续发展。同时,政府相关部门也应该给予文旅企业更多的政策支持,帮助他们度过难关,共同推动文旅业的发展。