疫情给成都市文旅产业带来了巨大冲击,但同时也给了文旅企业反思和转型的机会。在新的形势下,成都市文旅业务可以从以下几个方面进行变革和创新。
*变:本地游和周边游崛起。由于疫情的限制和人们对长途旅行的消极态度,可以预见,在疫情后的恢复期,本地游和周边游将会快速崛起。本地游和周边游景区因为路程近、时间可控,消费过程轻松便捷,将成为恢复和回暖的地方。文旅企业可以开拓视野,开发新业态,提升旅游内涵价值,并加强网上营销传播力度,为疫情后的消费增长做好准备。
第二变:旅游消费格局生变。疫情改变了人们对文旅产品的选择。自然类观光游率先回暖,如山水画廊、自然保护区等;而文化类、娱乐类、场馆类的观光游和研学游恢复缓慢。乡村度假游、康养旅游则将持续增长。特别是以乡村民俗旅游为代表的业态,恢复增长较快。因此,文旅企业应该更加注重产品的体验性和参与度,打造真正的度假体验,而不是简单的观光游。同时,针对不同的游客群体,提供个性化的产品,满足他们的不同需求。
第三变:供需失衡问题凸显。随着人们出游观念的变化,旅游需求从观光旅游向休闲度假旅游和康养旅居度假等需求转变。然而,目前一些旅游产品缺乏实质性内容,缺乏好的内容体验。因此,在下一个阶段,文旅企业应该重点突破“观光旅游产品多、休闲体验游产品少;硬产品多、软产品少;美景多、文化内涵缺失”的瓶颈,优化供给结构,提供符合市场需求的产品。同时,也需要加强对文旅产品的研发和创新,提升产品的内涵和价值。
第四变:大型文旅企业加速转型。在疫情之后,大型文旅企业将加速转型,通过资本运作等方式壮大自己。这些实力型的文旅企业会不断丰富自己的产业链,避免“鸡蛋放在一个篮子里”的困局。同时,它们也会加强运营体系和突发事件的应对机制建设,做到未雨绸缪,防患于未然。这些大型文旅企业还将兼并或重组一些小规模企业,为整个行业的发展注入新的活力。
总的来说,成都市的文旅企业在面临疫情冲击的同时,也面临着重大的转型机遇。通过抓住本地游和周边游崛起、适应旅游消费格局变化、解决供需失衡问题,并加速转型,成为综合型的文旅企业,以及带动整个行业的发展,成都市的文旅企业有望实现“寒冬”到“逆袭”的转变,并将风险转化为机遇。