随着疫情的冲击,成都市的文旅业也不可避免地面临了生死劫。而在疫情之后,旅游业面临着诸多未知的挑战,那么作为文旅企业,该如何抗御、自强自救呢?
首先,可以预见,在后疫情时代,本地游和周边游将会崛起。由于路程近、时间可控,本地游和周边游提供了轻松便捷的消费过程,将成为疫情过后恢复的重要途径。因此,文旅企业需要开拓视野,瞄准新业务,通过开发新业态和多种经营来提升旅游内涵价值。此外,打造个性化、差异化、特色化、有竞争力的产品体系也是关键。同时,加强网上营销传播力度,为疫情后的反弹性消费增长做好准备。
其次,疫情改变了人们对文旅产品的选择,人们更加倾向于选择有体验性、有参与度的“真正的度假”。因此,自然类观光游和乡村度假游、康养旅游将会持续性增长,而文化类、娱乐类、场馆类的观光游和研学游恢复较慢。此外,以家庭组团为主的自驾散客游恢复较快,而团队旅游、长线旅游包车、旅游专列、旅游包机等恢复较慢。因此,文旅企业需要根据需求变化,提供符合市场需求的产品。
第三,旅游产品结构失衡、供给和需求“错配”将会成为突出问题。随着人们出游观念的转变,旅游需求由观光旅游向休闲度假旅游和康养旅居度假等需求转变。因此,文旅企业需要优化供需结构,提供适应市场需求的产品。在“吃住行、游购娱、险奇情”等方面,文旅企业需要提供丰富的内容体验,打破“硬产品多、软产品少;美景多、文化内涵缺失”的瓶颈。
*,大型文旅企业将会加速转型。在疫情之后,综合型文旅企业将崛起,这些大型企业将通过资本运作等方式壮大企业。它们将丰富产业链,避免把鸡蛋放在一个篮子里,同时加强运营体系和应对突发事件的能力,做好未雨绸缪,防患于未然。另一方面,小规模文旅企业面临倒闭和关停的风险,大型文旅企业可以兼并或重组这些企业,发挥自身优势,以实现共赢。
总而言之,疫情对文旅业造成了巨大的冲击,但是灾难也孕育着机遇。文旅企业需要抓住不断变化的趋势和市场需求,为疫情过后的复苏做好准备,并通过开拓视野、优化产品体系、加强营销推广等手段,让“寒冬”变为“逆袭”,将风险转化为机遇。同时,大型文旅企业应加速转型,壮大自身实力,以应对未来的挑战。