当前,疫情给全球各行各业带来了巨大冲击,其中文旅业遭受了前所未有的打击。然而,在这场“生死劫”中,文旅企业仍然需要积极寻找出路,抗御并自救,适应不断变化的趋势、市场与业态,将寒冬变为逆袭、将风险变为机遇。
首先,我们可以预见,在疫情后的时代,本地游和周边游将快速崛起。这类景区由于距离近、时间可控,消费过程轻松便捷,将成为疫情过后恢复、回暖的地方。因此,文旅企业应该开拓视野,开发新业态,瞄准新业务,实现多元化经营,不断发展旅游项目,提升旅游内涵价值。同时,打造个性化、差异化、特色化、有竞争力的产品体系也是非常重要的。此外,加强网上营销传播力度,为疫情后的新一轮反弹性消费增长提前“备好功课”。
其次,在旅游消费格局上也将发生一系列的变化。自然类观光游将率先回暖,而文化类、娱乐类、场馆类的观光游和研学游恢复将较慢。乡村度假游和康养旅游则将持续性增长。其中,以乡村民俗旅游为代表的业态,恢复增长较快。此外,团队旅游、长线旅游包车、旅游专列、旅游包机等恢复较慢,而以家庭组团为主的自驾散客游恢复较快。疫情改变了人们对文旅产品的选择,人们更倾向于选择有体验性、有参与度的真正度假方式,而不是简单的观光。因此,文旅企业需要针对这一变化,提供更多有内容体验的产品,打破观光旅游过多、休闲体验游过少、硬产品过多、软产品过少、美景多而文化内涵缺失的瓶颈,优化供需结构,提供适应市场需求的产品。
第三,文旅行业的供需失衡问题将进一步凸显。旅游产品结构失衡、旅游供给和需求“错配”的问题将变得更加突出。随着人们出游观念的转变,旅游需求由观光旅游向休闲度假旅游和康养旅居度假等需求转变。一些旅游产品缺乏实质性内容,缺乏好的内容体验。因此,在下一阶段,重点是打破过多观光旅游产品、较少休闲体验游产品、较多硬产品但较少软产品、过多美景但文化内涵缺失的瓶颈,优化供给结构,提供适应市场需求的产品。
*,疫情之后,大型文旅企业将加速转型,并有一批“文旅航母”应运而生。这些实力较强的企业将通过资本运作等方式壮大自己,同时丰富产业链,避免“鸡蛋放在一个篮子里”的困境。此外,一些小规模的文旅企业面临倒闭、关停的风险,在这个过程中,大型文旅企业可以通过兼并或重组一些旅游资源,帮助这些小企业渡过难关。
疫情给文旅业带来了巨大的挑战,但也同时孕育了新的机遇。文旅企业需要抓住不断变化的趋势、市场与业态,寻找出路,抗御与自救,让寒冬变为逆袭,风险变为机遇。只有不断创新、提供有内容体验的产品,满足人们不断变化的需求,才能在这场“生死劫”中脱颖而出,迎接更加繁荣的明天。