西藏昌都的养老服务数字化转型工作需要注意以下几点。
首先,构建社区养老新格局。通过构建社区照护体系,整合社区机构、康养联合体的服务信息,为老年人提供居家社区机构相协调、医养康养相结合的服务。这意味着要加强居家、社区、街道、养老机构等不同层级照护的有序疏导和转接,强化医养康养有机融合和服务链接,推进社区居家老年人健康数据、照料服务与家庭签约医生工作的对接。同时,依托社区居家养老服务设施使用数据,逐步形成老年人的基本信息档案、服务需求反馈、日常关爱等老年人画像。通过加强社区各类生活服务线上线下终端机部署,优化老年人社区公共服务体验,提高老年人生活的便利性和舒适度。
其次,丰富养老服务多元场景。针对不同年龄段的老年人,可以设计不同的服务场景,满足各个年龄段老年人的需求。例如,针对60~65周岁低龄老年人、66~75周岁中间层老年人和75周岁以上高龄老年人的不同需求,可以分阶段丰富住、食、护、安等数字化应用场景,结合老年人的画像,有针对性地提供服务。同时,通过与各级政务服务移动端对接联通,进一步推动康养数字一体化。通过优化智能腕表、IPTV遥控器等设备的功能,培养老年人使用数字设备的习惯,让他们能够更方便地享受到数字化服务带来的便利。
*,利用新技术提供老年人所需的数字化服务。通过利用物联网、大数据、云计算等新技术,构建老年人全生命周期健康数据库,深化家庭医生签约服务,完善老年人的电子健康档案。这样可以为老年人提供慢*智能综合管理、远程智慧医养结合等老年人需求高的数字化服务。同时,也可以借助可信身份等技术手段,确保老年人的信息安全和隐私保护。通过以上措施,可以让老年人在数字化转型中享受更多的便利和智慧化服务,解决老年人“数字鸿沟”的问题,使他们能够切实享受到“数字红利”。
总而言之,养老服务数字化转型可以为老年人提供更*、便捷、智慧的服务。构建社区养老新格局、丰富养老服务多元场景和利用新技术提供数字化服务是实施养老服务数字化转型的关键。通过这些措施,可以实现养老服务领域的整体性重塑,为老年群体提供更好的养老服务,提高他们的生活质量和幸福感。