随着汽车服务市场的持续发展,线上趋势不断推进。以汽车维修预约方式为例,数字化预约手段的方式持续增长,包括微信公众号、网站、汽车厂商官方APP和车机系统等。相比之下,电话预约方式的占比则呈快速下降的趋势。这一变化主要得益于汽车智能化的整体发展。随着科技的进步,数字化预约手段为用户提供了更加方便和快捷的预约方式,因此得到了广大用户的喜爱。
另外一方面,随着二手车交易量的不断增加,整体汽车服务需求规模也不断扩大。数据显示,2011年以来,我国二手车交易量持续走高。2020年受到全球疫情的影响,消费大幅度减少,导致二手车交易量出现了近十年来的下滑。然而,在2021年市场回暖后,二手车交易量迎来了较大的增长,同比2020年增长了22.7%。相比之下,相较于新车,整体汽车服务对二手车的需求更为广泛,成为汽车服务市场的重要支柱。
就我国汽车服务市场规模而言,随着国内汽车产业走向成熟,虽然保有量仍未能完全满足所有需求,但在整体经济下行的背景下,二手车和汽车配套服务等需求有望得到更大的增长。数据显示,2020年受到全国范围内的卫生事件的影响,整体规模增速降低。然而,在2021年市场回暖后,增速再度回升,中国汽车服务市场规模为11408亿元,同比2020年增长了11.1%。
汽车服务主要分为需安装配件、汽车清洁及汽车*和汽车维修等几个方面。从近年的趋势变动来看,随着用户可支配收入的提高,汽车*和清洁的占比不断上升,而整体汽车配件的占比则有所下降。这说明人们对汽车外观的重视程度在不断提升,而对汽车使用本身的需求相对减少。此外,汽车维修及保养的占比也表现出持续提升的趋势。这主要是由于维修保养成本的上升所导致的。
在汽车服务市场的细分中,经销商和线上市场占比也发生了一定的变化。随着互联网便捷程度的不断提高,线上汽车服务的需求持续增加。数据显示,2017年我国线上汽车市场只占整体市场份额的32%。然而,到2021年,线上市场的占比已经增长至43.8%,平均每年提升超过3个百分点。随着便利性的持续提高和用户习惯的逐步养成,我国线上市场的占比仍具有较大的提升空间。
综上所述,中国的汽车服务市场具有巨大的潜力。随着汽车智能化的推进、二手车交易量的增加以及线上汽车服务的兴起,整体汽车服务需求规模不断扩大。因此,提供多样化修饰选择、满足个性需求的四川汽车服务商家将能够充分利用市场潜力,实现更好的发展。同时,借助大数据的力量,可以更准确地把握市场趋势和用户需求,提供更加*的服务,促进汽车服务市场的进一步繁荣。