随着中国汽车市场的快速增长,汽车服务行业也逐渐成为一个巨大的市场。一方面,中国乘用车保有量呈现出快速增长的趋势,特别是二线及以下市县占据了乘用车总量的76.1%。这意味着在这些市县,汽车服务市场的潜力巨大。另一方面,随着汽车服务的不断发展,线上预约方式逐渐成为主流。以汽车维修预约为例,通过微信公众号、网站、汽车厂商官方APP和车机系统等方式进行预约的比例从2018年的14%增长至27%。而电话预约方式的比例则下降了20%。
在二手车交易方面,近十年来我国二手车交易量持续增长,但2020年受疫情影响交易量出现下滑,而2021年市场回暖交易量又再次增长。数据显示,2021年二手车交易量达到1759.51万辆,同比增长22.7%。相较于新车市场,二手车市场的规模更大,是汽车服务行业快速发展的有力支撑。
根据数据显示,2021年中国汽车服务市场的规模为11408亿元,同比增长11.1%。汽车服务主要可以分为需安装配件、汽车清洁及汽车*、汽车维修及保养等几个方面。近年来,在用户可支配收入提升的情况下,人们对汽车*和清洁的需求不断增加,而汽车配件的需求相对下降。这表明人们不仅对汽车外观非常在意,而且对汽车维修和保养的需求也在增加,主要是受到维修保养成本上升的影响。
从汽车服务的细分市场来看,随着互联网便捷程度的提升,线上汽车服务需求不断增加,对比2017年,2021年LAM市场占比已经从32%增长至43.8%,平均每年提升超过3个百分点。随着便利性不断提升和用户习惯的养成,LAM市场的占比仍有较大的提升空间。
综上所述,中国汽车服务市场具有巨大的发展潜力。一方面,二线及以下市县占据了乘用车总量的76.1%,为汽车服务行业提供了巨大的市场需求。另一方面,随着线上预约方式的不断普及,汽车服务行业正在经历数字化转型,并且用户对汽车维修和保养的需求也在不断增加。此外,二手车市场的快速发展为汽车服务行业提供了更大的发展空间。总体而言,随着国内汽车产业的成熟,二手车和汽车配套服务的需求有望继续增长,这将推动中国汽车服务市场的进一步发展。